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オンライン面会のご案内
メディカルケア CLEAN CARE PROMISE

メディカルケアでは遠方にお住まいなどで、事業所へのご来訪が難しいご家族様にも気軽に面会をお楽しみいただけるよう、オンライン面会をご用意しております。

オンライン面会の詳細、ご利用の流れは、以下のとおりです。

​<オンライン面会詳細>

■対象事業所

ケアホームあお、ケアホームほりおか、ケアホームなかそね、ケアホームあきもと

※グループ企業が運営する下記事業所ではオンライン面会の提供有無・内容が異なります。

ケアコミュニティしんせい、パティオしらゆり、グループホームあさひ、​住宅型有料老人ホーム愛の風

 

■ご利用いただけるお客様

上記事業所をご利用のご家族様

 

■提供時間帯

13時00分~17時00分

 

■提供内容

ミーティングツール「Zoom」を利用した、最大30分間のオンライン面会

​※ご利用方法は以下をご確認ください。

<オンライン面会ご利用の流れ>

STEP 1

オンライン面会のご利用には、ご予約が必要となります。

ご希望の日時より3日前までに、オンライン面会お申し込みフォームrより、オンライン面会をお申し込みください。

STEP 2

お申し込み内容を確認し、メールまたはお電話にてご返答いたします。

​※オンライン面会のご予約は先着順となります。同一事業所にて、同時間帯に他のお客様のご予約がある場合は、あらためてご希望の日時をお伺いします。

STEP 3

オンライン面会をご利用になるには、最新の「ZOOM Cloud Meetings」アプリが必要となります。

​オンライン面会当日までに、お客様ご自身でダウンロードしていただきますよう、お願いいたします。

IOS版インストールはこちら

​Android版インストールはこちら​q

※アプリのダウンロードにより生じた損害につきましては、責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

​※アプリのダウンロード時に発生する通信料金は、お客様のご負担となります。

STEP 4

オンライン面会当日までに、弊社より、お申し込みいただいたメールアドレスへ、オンライン面会に使用する「ミーティングID」および「パスコード」をご案内するメールを送信いたします。

STEP 5

オンライン面会開始予定時刻に、あらかじめご案内した、「ミーティングID」および「パスコード」を使用し、専用のミーティングにご参加ください。

​※オンライン面会中に発生する通信料金は、お客様のご負担となります。

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