持ち込みの可否については、嗜好品の種類や、ご利用の事業所によって異なります。 なお、ご利用者様同士での受け渡しはお控えください。 メディカルケアが運営するすべての事業所は、敷地内全面禁煙となっております。屋内、屋外を問わず、敷地内での喫煙は固くお断りいたします。 ※1医師の指示などにより、制限させていただく場合がございます。 ※2事前にご相談ください。 ※3再生機、プレイヤーはお客様にてご用意をお願いいたします。 ※4比較的大きなもの、特殊な性質をもったものはお持ち込みいただけません。 ※5比較的大きなもの、高価なものはお持ち込みいただけません。 ※6ヘアカラーなどお持ち込みいただけないものがございます。事前にご相談ください。 ※7比較的大きなものはお持ち込みいただけません。また、運動につきましては、医師の指示などにより、制限させていただく場合がございます。

特に決まりはございませんので、ご利用者様ご自身のペースでお過ごしいただけます。 ただし、生活リズムが大きく乱れている場合や、他のご利用者様の睡眠の妨げになる恐れがある場合は、ご利用者様ご本人へお声がけをさせていただいたり、ご家族様へご相談させていただく場合がございます。

継続していただけます。ただし、スタッフの付き添いなどが必要となる場合は、事前にご利用の事業所へご相談くださいますようお願いいたします。

メディカルケアでは、看護スタッフや介護スタッフによる定期的なバイタル測定や、日常生活のなかでの会話などを通して、少しの異常でもいち早く気づくことができるよう、取り組んでおります。 また、ご利用者様やご家族様のご意向、医師の指示などをスタッフ間で共有し、よりよいサービスをご提供できるよう、努めております。

原則として敷地内での動物の飼育はご遠慮いただいております。 何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

ほかのご利用者様との人間関係もホームでの快適性に大きく影響するため、日々の生活を通して、できるだけ早くなじんでいただけるよう配慮しております。 地域密着型サービスでは、地域の話題を通して、ご利用者様間での会話が弾みやすいなど、サービスによって特性がありますので、ご不安がございましたら、スタッフにお気軽にご相談ください。

ご希望の転居先の空き状況によりますが、転居いただけます。 詳しくは、現在ご利用中の事業所または担当者へお問い合わせください。 メールでのお問い合わせはこちら

門限は設定しておりませんが、玄関ドアは、20時に施錠いたします。 なお、保安面の観点から、原則として夜間のご利用者様ご本人のみでの外出は、制限させていただいております。 ご家族様同伴での夜間の外出につきましては、ご利用の事業所へ事前にご相談いただきますよう、お願いいたします。 各事業所へのお問い合わせはこちら

ご利用いただくサービスの種類によって異なりますが、以下の持ち物をご用意いただくよう、お願いしております。いずれも使い慣れたものをご用意いただくことをおすすめいたします。 衣類（1週間分目安、前開き推奨） 洗面用具（歯磨きセット、ヘアブラシ、髭剃りなど） 履物 常用薬 使い慣れた手になじみのある湯吞 その他必要なものは、ご入居前に弊社担当者よりご案内させていただきます。

事業所（ホーム）が受け取り、スタッフがご利用者様にお渡しいたします。 お受け取りになるご本人様のお名前を、宛先に必ずご明記ください。 お受け取り人がわからない場合、スタッフが開封させていただく場合がございます。

ご自宅と事業所間の送迎を行っております。また通院やお買い物の送迎も事前にご相談いただくことで対応いたします。 ご利用になるサービスによっては対応範囲が異なる場合がありますので、詳しくは担当者にお尋ねください。

可能です。外出・外泊の際には、事前に弊社担当者へお知らせください。お戻りになる時刻や外出先の確認をさせていただきます。 なお保安面の観点から、夜間のご利用者様ご本人のみでの外出は、制限させていただいております。またお一人で外出することに懸念がある方には、外出を制限させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 ◆この質問・回答は役に立ちましたか？アンケートにご協力をお願いします。 →アンケート回答はこちらから